Condicions de venda

La realització d'una comanda, suposa l'acceptació de les Condicions Generals de Venda.

Els productes poden sofrir modificacions respecte a la reproducció gràfica en catàleg o web.
Els preus poden variar sense previ avís.
Els preus s'expressen en euros i no inclouen l'impost sobre el valor afegit (I.V. A.) o altres que poguessin correspondre a cada moment, excepte error tipogràfic o d'impremta.
La seva disponibilitat queda supeditada a l'estoc existent.
Els pressupostos realitzats amb personalització o per quantitats especials tindran una validesa de 15 dies naturals, excepte força major i/o causa extraordinària, admetent-se un ±5% de variació en les quantitats a lliurar sobre el total de la comanda inicial en peces de vestir i accessoris i s'abonarà un 50% per endavant de l'import.
PLAÇA 18 SL es reserva el dret d'admissió i acceptació de les comandes cursades, que han de ser autoritzats pels gestors comercials abans del seu procés i/o enviament.
PLAÇA 18 SL, no es responsabilitza dels errors que el client pugui cometre en cursar les comandes. Totes les comandes són en ferma, de manera que una vegada cursats no és possible la seva modificació i/o cancel·lació.
No existeix una quantitat de comanda mínima.
Les nostres ofertes de productes i preus són vàlides mentre que siguin visibles en el lloc, i ho seran fins a fi d'existències.
Per a la resolució de qualsevol qüestió o diferència que pogués sorgir entre les parts amb motiu de la relació de Client i Subministrador existent entre aquelles, totes dues parts se sotmetran als Jutjats i Tribunals de Palma, amb renúncia expressa en el seu cas, a qualsevol altre fora que pogués correspondre'ls.

Formes de pagament

• Comptat
• Transferència (és d'obligat compliment passar el justificant de la mateixa per correu electrònic al seu comercial amb la referència de la comanda, perquè el nostre Departament d'Administració la comprovi abans d'enviar la mercaderia).
• Rebut domiciliat.
• Targeta de crèdit

Devolucions

• No s'admeten devolucions de peces personalitzades.
• Abans de desembalar la mercaderia, haurà de fer constar qualsevol defecte d'embalatge en l'albarà de transport a fi d'habilitar l'assegurança de transport i comunicar-lo en 24h. No s'acceptaran reclamacions d'embalums oberts o extraviats si no s'ha fet constar en l'albarà de lliurament de l'agència de transports aquesta incidència.
• Prèviament amb antelació al seu enviament totes les devolucions han de ser autoritzades, pel departament d'atenció al client, havent de ser comunicada en un termini màxim de 10 dies naturals des de la data de recepció del producte, qui li confirmarà la forma de recollida i li comunicarà el número d'expedient o devolució per correu electrònic, que haurà d'imprimir còpia i dipositar a l'interior de la caixa i fora d'ella per a realitzar el seguiment posterior.
• Els abonaments es realitzaran una vegada s'hagi comprovat que la mercaderia rebuda coincideix amb l'autoritzada en l'expedient, conté el seu embalatge original i està en perfecte estat. No s'abonarà mercaderia que es rebi per sobre de l'autoritzada en inici pel nostre departament d'atenció al client, la qual quedarà a la seva disposició durant 5 dies hàbils perquè organitzi la seva retirada, una vegada transcorregut aquest període ja no podrà recollir-la.
• No s'admeten devolucions de peces manipulades per Vostè, ni s'admetran reclamacions sobre l'import dels treballs de marcat sobre mercaderia defectuosa, per això ha de comprovar la mercaderia abans de realitzar sobre la mateixa cap treball de serigrafia, brodat, transfer, etc.
• Només s'admeten les reclamacions basades en motius de servei, errors propis per qualitat i quantitat. No s'accepten devolucions per motius aliens als esmentats. En tot cas, no s'admeten devolucions de mercaderia descatalogada, procedent del lloc outlet, deteriorada, manipulada i/o personalitzada per Vostè, fora del seu embalatge original, ni fora dels terminis establerts.
• Per a devolucions d'articles no defectuosos que acceptem, s'aplicarà un recàrrec del 10% sobre el preu de venda.
• El transport de recollida va a càrrec del client. En el cas que la comanda hagués anat a ports pagats es cobrarà el port d'anada així com el de tornada.

Ports

• Transport GRATUÏT per a enviaments superiors a 300€ en Península i Illes Balears (excepte Formentera).
• Enviament per DHL